Aplikace je hojně rozšířená, upozornění na zprávu je na telefonu okamžitě vidět; stačilo vytvořit novou skupinku a v době nejpřísnějších opatření a uzavření škol jsme zůstali v osobním kontaktu. Na úseku střední školy jsme ji pojmenovali Distanční výuka, vedení školy ji má pod názvem Pracovní. Vedoucí úseků mohli upozornit na odeslaný mail, bleskurychle zjistit potřebná data, ale nesmírně důležité bylo i udržení vzájemného kontaktu a sdílení pocitů v době, kdy epidemie vrcholila. Výhodou je, že v případě potřeby lze oslovit jen jednoho člena skupiny, pokud jde o osobní dotaz. WhatsApp se překvapivě využívá dál i po otevření škol, už si neposíláme hlášení, jakou má kdo horečku ani koronavirové vtipy, ale zajímavé odkazy, fotky z akcí nebo rychlé vzkazy, které si každý přečte dříve než služební mail.

vedení školy, OŠ, ZŠ a MŠ Plzeň

Zpětná vazba může být dána v nejrůznějším prostředí. Běžně je to na pracovní mail, jen zřídka SMS nebo jiná forma zprávy. V naší škole máme zavedeno, že všichni pedagogičtí pracovníci musí dát zpětnou vazbu na mail podle přesného pokynu. Nejčastěji svému přímému nadřízenému, někdy přímo ředitelce školy, jindy vyznačením odpovědi v přiloženém dokumentu nebo tabulce. Pouze ve výjimečných případech nemusí zaměstnanci reagovat a pro tyto případy končí zpráva slovy ZV není potřeba. Vedení školy očekává ZV obvykle do druhého dne, v době prázdnin do 3 dnů. Zavedení tohoto pravidla trvalo několik měsíců, ale rozhodně od něj neplánujeme ustoupit. Zpětná vazba krátkou odpovědí poskytuje jistotu, že zpráva byla doručena. Slovíčka: Ano. Beru na vědomí. Děkuji. OK znamenají nejen doručení, ale i pochopení. Je to jistější, než automatická odpověď, že zpráva byla doručena.

vedení školy, OŠ, ZŠ a MŠ Plzeň